大客户往往被视为企业的宝贵资产、衣食父母，如何才能有效地接触、获得并经营好这20％的客户呢？本课程详细讲解了如何开发新客户，对客户内部不同角色采取不同的策略。及销售过程如何与客户沟通的原则，从而增强客户的满意度以及忠诚度，最终实现企业利润最大化。 
学习要点：
1.销售四段高手
2.顾问式销售的特点
3.开发新客户的策略
4.如何区别不良和优质客户
5.根据客户内部不同角色，采取不同的策略
6.如何在客户内部找到关键人物
7.电话预约的技巧
8.设计开场白
9.与客户搞好关系的八大策略
10.销售沟通的原则
11.有效倾听的技巧
12.在销售中问问题的技巧