现代社会，不管是商业活动，还是日常生活，谈判可谓是无处不在。谈判不应该是零和博弈，而是双方不断寻求共同点，直至取得满意结果的过程。谈判者要学会适应不同的谈判阶段，调整沟通风格，并尽可能照顾双方利益。本书将告诉您，如何才能在谈判中浑洒自如、获得双赢，达成双方最理想的结果。详细描述商业谈判技巧，包括谈判基础知识、谈判的前期准备工作以及谈判当中的谈判策略。
学习要点：
1.什么叫谈判？
2.谈判的目的是什么？
3.谈判之前要有哪些准备工作？
4.如何进行谈判？
5.有哪些谈判策略？